Entreprise VMP

Témoignage client VMP

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Entreprise VMP

MGM nous accompagne toute l’année !

Gérard Verger dirigeant VMP / Menuiseries extérieures PVC alu et bois

« Dès que nous avons un problème ou une question sur nos machines, nous les sollicitons. Cela représente un vrai temps plein ! »

Pourquoi avoir externalisé ce service ?
En interne, nous ne pourrions pas avoir un tel profil. Quelqu’un qui connaît tous ces domaines en même temps et de façon vraiment pointue, c’est impossible ! Personne ne peut maîtriser aussi bien à la fois l’hydraulique, la mécanique, l’informatique, l’automatisme… En plus, comme les machines évoluent en permanence, il faudrait se former en continu.

Pourquoi sollicitez-vous MGM ?
Pour entretenir, installer, réparer, déplacer ou repositionner des machines. Nous leur demandons également de réfléchir à l’aménagement des postes de travail ou à l’organisation de la production par exemple.

Comment ça se passe concrètement ?
Avec MGM, nous bénéficions du service de plusieurs personnes, choisies en fonction de la situation. C’est comme si nous avions à disposition une équipe pluridisciplinaire toujours prête à intervenir, soit seule, soit en groupe en fonction des sujets.

Et en cas d’intervention le week-end ou la nuit ?
C’est le grand atout de MGM ! Avec eux, nous sommes sûrs que quelqu’un pourra venir en cas de panne ou pour déplacer une machine même si c’est hors jour ouvrable ou à 4h du matin. Cela évite bien des tensions en interne : Qui vient ? Pourquoi quelqu’un plus qu’un autre ? Comment récupérer un jour en semaine ? La convention collective de la maintenance est différente de celle de la menuiserie, ce n’est pas évident. Les équipes MGM sont disponibles en toutes circonstances, ça nous simplifie la vie !

Que diriez-vous des équipes ?
Ce sont des bons techniciens, experts dans leurs domaines. On sent entre eux un respect mutuel et une rigueur naturelle, c’est appréciable et ça donne envie de leur faire confiance.

Un autre atout ?
Quand on fait appel à un prestataire comme MGM, on bénéficie d’un point de vue extérieur. Et pour une même mission, les personnes peuvent changer. Ça nous permet de nous remettre en question, c’est un regard neuf qui bouscule un peu, qui «rafraichît» en quelques sortes pour ne pas nous reposer sur nos lauriers. Dans un secteur fortement concurrentiel, c’est capital aujourd’hui.

Infos sur la société : https://www.excelbaie.fr/